第１条（総則）
Welfamily株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「オンラインコーチングサービス」（以下「本サービス」といいます）は本利用規約（以下「本規約」といいます）に基づいて提供します。本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上本サービスを利用するものとします。
第２条（定義）
本規約において、次の各号に掲げる用語は、当該各号に定めるとおり定義します。
1. 利用規約とは、本規約およびユーザーまたは利用希望者と当社の間の本サービス利用に関する基本的な事項を規定します。
第３条（適用）
1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が、当社ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルール、注意事項（以下、「ルール等」）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルール等その他の本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。
第４条（本サービスの概要）
本サービスでは、当社が主導して行う当社とユーザーとの2週間間隔でのオンラインコーチングを通じて夫婦の関係改善や良好な関係の維持を図ることができます。
第５条（アカウント登録）
本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます）は、本規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
2. ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合には、利用をお断りする場合があります。
- 過去に本規約に違反したことを理由に、何らかの処分を受けた者
- その他当社が本サービスの提供を不適切と判断する者
第６条（ユーザーの責任）
1. ユーザーはいかなる場合でもアカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
2. ユーザーは、本サービスを利用するための通信機器や通信手段や電力、通信料などは、ユーザーの費用と責任において準備するものとします。 当社はユーザーの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
第７条（サービスの変更、停止、廃止）
当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、当社の都合により本サービスの全部又は一部を変更、追加、廃止または中断することができるものとします。本サービスの提供の中断、終了などによりユーザーに生じた損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、いかなる責任も負いません。
第８条（利用料金と支払い方法等）
1. ユーザーは、有料サービス利用の対価として、別途当社が定め通知する決済方法にて当社に支払います。
2. 有料サービスの最低利用期間は1ヵ月になります。1ヵ月以内の途中キャンセルされた場合でも最低利用期間までの利用料金をお支払い頂きます。
3. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払います。
第９条（ユーザー情報の取り扱い）
当社は、ユーザーの情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。
第10条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。
- 本規約に違反する行為
- 法令、公序良俗に違反する行為、または他者の権利を侵害する行為
- その他、他のユーザーに迷惑をかける行為
- 当社もしくは第三者の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
- 当社もしくは第三者の財産、プライバシーや名誉、信用、肖像権その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
- 前号以外で当社もしくは第三者の権利・利益を侵害する恐れのある行為
- 第三者になりすます行為
- 暴力的・残虐的な表現を行う行為、または誘発する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第11条（免責事項）
1. 当社は、本サービスにおける一切の動作保証、使用目的への適合性の保証、使用結果に関わる的確性や信頼性の保証をせず、かついかなる内容の瑕疵担保責任も負いません。
2. 本サービス利用によりユーザーが被った損害については一切の責任を負いません。障害や不具合等によって本サービスが利用できないことによって引き起こされた損害、および第三者によって引き起こされた当社またはユーザーに対する犯罪行為、不法行為による損害についても同様です。
3. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去６ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
第12条（規約の変更）
当社は本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、webサイト上で公表するものとし、ユーザーは、変更後の本規約の公表後、本サービスを利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。
ただしユーザーの利用に重大な影響をあたえる変更の場合には、当社の判断により合理的な事前告知期間を設け、当社が定めた方法によってユーザーに通知するものとします。
第13条（連絡・通知）
本サービスに関するお問い合わせまたはユーザーからの連絡、および当社からユーザーへの連絡・通知は当社の定める方法により行います。
第14条（分離可能性）
規約の一部があるユーザーとの関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他のユーザーとの関係では有効とします。
第15条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に関する一切の紛争については、松江地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年8月18日制定
2023年12月3日改訂